Política de reembolso

Nuestro proceso de pedido es gestionado por nuestro revendedor en línea Paddle.com, quien es el Comerciante de Registro (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Los reembolsos son procesados por Paddle.

• Paquete de créditos. Puedes obtener un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra si no has utilizado ninguno de los créditos del paquete.
• Suscripción Pro. El primer pago se puede reembolsar dentro de los 14 días. Las renovaciones no se reembolsan, pero puedes cancelar la suscripción en cualquier momento: no se renovará, y mantendrás el acceso y los créditos hasta el final del período pagado.
• Después de un reembolso, los créditos correspondientes se eliminarán de tu cuenta.
• Cómo solicitar un reembolso: envía un correo electrónico a support@annachepastry.com desde la dirección utilizada para la compra, o utiliza el enlace en el correo de confirmación de pago de Paddle.
• Esta política no limita ningún derecho que tengas según la legislación de tu país.