سياسة الاسترداد

تتم عملية الطلب لدينا من خلال موزعنا عبر الإنترنت Paddle.com، وهو التاجر المسجل (Merchant of Record) لجميع طلباتنا. وتتم معالجة عمليات الاسترداد بواسطة Paddle.

• حزمة الأرصدة. يمكنك الحصول على استرداد خلال 14 يوماً من الشراء إذا لم يتم استخدام أي من الأرصدة الموجودة في الحزمة.
• اشتراك Pro. يمكن استرداد المبلغ المدفوع لأول مرة خلال 14 يوماً. لا يتم استرداد مبالغ التجديد، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت: لن يتم تجديده، وستظل إمكانية الوصول والأرصدة متاحة حتى نهاية الفترة المدفوعة.
• بعد الاسترداد، تزال الأرصدة المقابلة من حسابك.
• كيفية طلب الاسترداد: أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@annachepastry.com من العنوان المستخدم في عملية الشراء، أو استخدم الرابط الموجود في بريد الإيصال الإلكتروني من Paddle.
• لا تحد هذه السياسة من أي حقوق تتمتع بها بموجب قانون بلدك.