سياسة الخصوصية
تم توفير هذه الترجمة للتسهيل فقط. وفي حال وجود أي اختلاف، يُعتمد النص الإنجليزي.
1. من نحن
يتم تشغيل ANNA che PASTRY (annachepastry.com، المسمى "المنصة"، "نحن") بواسطة Anna Chernii pr Beograd، وهي مؤسسة فردية مسجلة في جمهورية صربيا، بلغراد. نحن الجهة المتحكمة في بياناتك الشخصية.
نعالج البيانات الشخصية وفقًا لقانون صربيا لحماية البيانات الشخصية، وللمستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
للتواصل بشأن أي سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية: support@annachepastry.com.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور (المخزنة فقط كرمز تجزئة آمن). إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام Google، فإننا نتلقى عنوان بريدك الإلكتروني وبيانات الملف الشخصي الأساسية التي تشاركها Google (الاسم وصورة الملف الشخصي).
- محتواك: الوصفات والمسودات والإعدادات التي تحفظها في حسابك.
- النصوص والصور التي ترسلها للتعرف على الوصفة: يتم إرسالها إلى مزود الذكاء الاصطناعي لدينا لاستخراج الوصفة. نحن لا نخزن الصور؛ نحتفظ فقط بالوصفة الناتجة إذا قمت بحفظها (يحصل المستخدمون المسجلون على مسودة في "وصفاتي").
- محادثات مساعد الذكاء الاصطناعي (للمستخدمين المسجلين فقط): رسائلك وردود المساعد، وملاحظة تفيد بإرفاق صورة، والصفحة التي طرحت منها السؤال (على سبيل المثال، وصفة). يتم إرسال الصورة إلى مزود الذكاء الاصطناعي لدينا مع السؤال، ولا نقوم بتخزينها. وللإجابة، يتلقى المساعد الوصفة من الصفحة التي تتصفحها؛ وبالنسبة للوصفات الشخصية، يتم إرسال الوصفة الخاصة بك فقط.
- إعدادات المساعد: نظام الوحدات، ومستوى الخبرة، ومعدات المطبخ التي تختارها. نحن نخزن القيود الغذائية (الحساسية، النظام الغذائي النباتي وما شابه) فقط إذا قمت بالتأشير على مربع الموافقة المنفصل. قد تُعتبر المعلومات المتعلقة بالحساسية بيانات صحية.
- الأرصدة: رصيد أرصدتك وسجلها (متى ولماذا تم استخدام الرصيد أو إرجاعه، بما في ذلك رسائل المساعد)، المرتبطة بسجل استدعاء الذكاء الاصطناعي (النموذج، عدد الرموز، المدة)، دون نص الوصفة أو الرسائل أو الصور.
- الرسائل الموجهة إلينا: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك عند استخدام نموذج الملاحظات والآراء، وتقارير الأخطاء الفنية (الصفحة، رسالة الخطأ، المتصفح).
- البيانات الفنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات المطلوبة. نستخدم عنوان IP للحد من سوء الاستخدام (على سبيل المثال، عدد عمليات التعرف المجانية للزوار) وتحتفظ استضافتنا بسجلات السيرفر القياسية.
- بيانات التحليلات — فقط بموافقتك: الصفحات المعروضة، ومصدر الزيارة، والموقع الجغرافي التقريبي عبر عنوان IP، والجهاز والمتصفح، التي تجمعها خدمة Google Analytics (انظر القسم 6).
3. لماذا نعالج البيانات وما هو الأساس القانوني
- لتقديم الخدمة — الحسابات، حفظ الوصفات، التعرف على الوصفات، الحاسبات، الرصيد (تنفيذ العقد).
- للإجابة على أسئلتك في محادثة المساعد وتذكر المحادثة، باستخدام سجل المحادثة وإعدادات المساعد الخاصة بك (تنفيذ العقد).
- السماح للمساعد بأخذ قيودك الغذائية بعين الاعتبار — فقط بموافقتك الصريحة. يمكنك سحبها في أي وقت عن طريق إلغاء التأشير على المربع في إعدادات المساعد؛ حيث يتم حذف القيود فوراً.
- للرد على رسائلك وإصلاح الأخطاء التي تبلغ عنها (مصلحتنا المشروعة في دعم المستخدمين؛ طلبك).
- للحفاظ على أمان المنصة ومنع سوء الاستخدام — حدود الطلبات، الحماية من الاستخدام الآلي غير المصرح به، سجلات السيرفر (مصلحتنا المشروعة).
- لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسينها — Google Analytics (بموافقتك، والتي يمكنك سحبها في أي وقت)؛ وإحصائيات زيارات الصفحات المجهولة الهوية الخاصة بـ Vercel Web Analytics على صفحات الحاسبة، والتي لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط (مصلحتنا المشروعة).
- للامتثال للالتزامات القانونية، على سبيل المثال المحاسبة والقواعد الضريبية بمجرد توفر الخطط المدفوعة (التزام قانوني).
4. مزودو الخدمات الذين نستخدمهم
نشارك البيانات فقط مع المزودين الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة وبالقدر الذي يحتاجون إليه فقط. يعملون كمعالجين لدينا بموجب اتفاقيات معالجة البيانات، ما لم يذكر خلاف ذلك.
- Supabase — قاعدة البيانات وتسجيل الدخول؛ يتم تخزين البيانات في الاتحاد الأوروبي (أيرلندا).
- Vercel — استضافة الموقع، سجلات السيرفر و Vercel Web Analytics (بدون ملفات تعريف الارتباط) على صفحات الحاسبة.
- Google — Gemini API للتعرف على الوصفات ومساعد الذكاء الاصطناعي (النصوص والصور التي ترسلها، وأسئلة المحادثة، ووصفة الصفحة، وإعدادات المساعد، والقيود الغذائية بموافقتك فقط). بموجب شروط API المدفوعة من Google، لا تُستخدم هذه البيانات لتدريب نماذج Google؛ قد تحتفظ بها Google لفترة محدودة لاكتشاف إساءة الاستخدام. وأيضاً Google Sign-In و Google Analytics (بموافقتك فقط).
- Resend — تسليم رسائل نموذج الملاحظات والآراء إلينا.
- Upstash — تخزين عدادات الطلبات (عنوان IP أو معرف الحساب) المستخدمة لحدود سوء الاستخدام.
- Cloudflare — يتحقق Turnstile من أن استمارات التسجيل، تسجيل الدخول، إعادة تعيين كلمة المرور والملاحظات والآراء مُقدمة من قبل شخص، وليس برنامجاً. لهذا الغرض، يتلقى Cloudflare عنوان IP الخاص بك والبيانات الفنية للمتصفح؛ ولا تُستخدم البيانات للإعلان.
5. النقل خارج صربيا والاتحاد الأوروبي
يقع بعض المزودين خارج صربيا والاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وتحديداً في الولايات المتحدة. تعتمد عمليات النقل هذه على الضمانات التي يوفرها القانون، مثل إطار الخصوصية للبيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو البنود التعاقدية القياسية.
6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
الضرورية: ملفات تعريف ارتباط جلسة تسجيل الدخول (Supabase) والتخزين في المتصفح لخيار ملفات تعريف الارتباط وتفضيل الوحدات ومسودة الوصفة غير المحفوظة. وهي مطلوبة لعمل المنصة ولا تتطلب موافقة. في استمارات التسجيل، تسجيل الدخول، إعادة تعيين كلمة المرور والملاحظات والآراء، فحص Cloudflare Turnstile (لحماية البوتات).
التحليلات — فقط بعد النقر على ”قبول“: Google Analytics (_ga, _ga_*). إذا نقرت على ”رفض“، لن يتم تحميل هذا البرنامج النصي.
يمكنك تغيير خيارك في أي وقت: (أيضاً في أسفل كل صفحة). عند سحب الموافقة، يتم حذف ملفات تعريف الارتباط التحليلية وإعادة تحميل الصفحة.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- الحساب، الوصفات، المسودات والأرصدة — حتى تقوم بحذف حسابك.
- سجل محادثات المساعد — 90 يوماً بعد آخر رسالة في المحادثة، ثم يتم حذفها تلقائياً؛ وقبل ذلك إذا ضغطت على "مسح السجل" أو قمت بحذف حسابك.
- إعدادات المساعد والقيود الغذائية — حتى تقوم بتغييرها، أو سحب الموافقة، أو حذف حسابك.
- رسائل الملاحظات والآراء وتقارير الأخطاء — 180 يوماً؛ وتُحذف قبل ذلك مع حسابك.
- عدادات الطلبات القائمة على IP — من بضع دقائق حتى 30 يوماً (حد التعرف المجاني للزوار).
- سجلات استدعاءات الذكاء الاصطناعي (التعرف والمساعد) — يتم الاحتفاظ بها لمصروفات المحاسبة؛ ولا تحتوي على نص الوصفة أو الرسائل أو الصور.
- بيانات التحليلات — وفقاً لإعدادات الاحتفاظ بالبيانات في Google Analytics.
8. حقوقك
- الوصول — الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.
- التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- المحو — حذف حسابك والبيانات المرتبطة به؛ يمكنك القيام بذلك بنفسك في حسابك ("حذف الحساب") أو طلب ذلك منا.
- التقييد والاعتراض — تقييد أو الاعتراض على المعالجة القائمة على مصلحتنا المشروعة.
- نقل البيانات — استلام البيانات التي قدمتها بصيغة قابلة للقراءة آلياً.
- سحب الموافقة — في أي وقت: لملفات تعريف الارتباط عبر ، وللقيود الغذائية عن طريق إلغاء التأشير على المربع في إعدادات المساعد. لا يؤثر هذا على المعالجة التي تمت قبل السحب.
لممارسة حقوقك، اكتب إلى support@annachepastry.com. نرد خلال 30 يوماً.
لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى المفوض الخاص بالمعلومات ذات الأهمية العامة وحماية البيانات الشخصية في جمهورية صربيا (poverenik.rs) أو، إذا كنت تعيش في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.
9. الأطفال
المنصة غير مخصصة للأطفال دون سن 16 عاماً. نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية للأطفال دون سن 16 عاماً؛ إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد أنشأ حساباً، فاتصل بنا وسنقوم بحذفه.
10. التغييرات على هذه السياسة
سنقوم بتحديث هذه الصفحة عندما تتغير ممارسات البيانات لدينا وسنعرض تاريخ آخر تحديث في الأعلى. إذا كانت التغييرات جوهرية، سنقوم بإخطار المستخدمين المسجلين عبر البريد الإلكتروني أو على المنصة.