Chính sách hoàn tiền

Quy trình đặt hàng của chúng tôi được thực hiện bởi nhà bán lẻ trực tuyến Paddle.com, người là Nhà bán hàng đại diện (Merchant of Record) cho tất cả các đơn hàng của chúng tôi. Việc hoàn tiền sẽ do Paddle xử lý.

• Gói tín dụng. Bạn có thể nhận lại tiền hoàn trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua nếu chưa sử dụng bất kỳ tín dụng nào trong gói.
• Gói đăng ký Pro. Khoản thanh toán đầu tiên có thể được hoàn tiền trong vòng 14 ngày. Các khoản gia hạn sẽ không được hoàn tiền, nhưng bạn có thể hủy gói đăng ký bất kỳ lúc nào: gói sẽ không tự động gia hạn, đồng thời quyền truy cập và các tín dụng vẫn được giữ nguyên cho đến hết thời hạn đã thanh toán.
• Sau khi hoàn tiền, các tín dụng tương ứng sẽ bị xóa khỏi tài khoản của bạn.
• Cách yêu cầu hoàn tiền: gửi email đến support@annachepastry.com từ địa chỉ email đã dùng để mua hàng, hoặc sử dụng liên kết trong email hóa đơn từ Paddle.
• Chính sách này không giới hạn bất kỳ quyền lợi nào của bạn theo luật pháp của quốc gia bạn.