واپسی کی پالیسی

ہمارا آرڈر کا عمل ہمارے آن لائن ری سیلر Paddle.com کے ذریعے انجام دیا جاتا ہے، جو ہمارے تمام آرڈرز کا مرچنٹ آف ریکارڈ (Merchant of Record) ہے۔ رقم کی واپسی کا عمل Paddle ہی سرانجام دیتا ہے۔

• کریڈٹ پیک۔ اگر پیک کا کوئی بھی کریڈٹ استعمال نہ ہوا ہو، تو آپ خریداری کے 14 دنوں کے اندر رقم کی واپسی حاصل کر سکتے ہیں۔
• Pro سبسکرپشن۔ پہلی ادائیگی کی رقم 14 دنوں کے اندر واپس کی جا سکتی ہے۔ تجدید (Renewals) پر رقم واپس نہیں کی جاتی، لیکن آپ کسی بھی وقت سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں: یہ دوبارہ تجدید نہیں ہوگی، اور ادا شدہ مدت کے اختتام تک رسائی اور کریڈٹس برقرار رہیں گے۔
• رقم کی واپسی کے بعد، متعلقہ کریڈٹس آپ کے اکاؤنٹ سے ہٹا دیے جائیں گے۔
• رقم کی واپسی کی درخواست کیسے کریں: خریداری کے لیے استعمال شدہ ای میل ایڈریس سے support@annachepastry.com پر ای میل کریں، یا Paddle کی طرف سے موصول ہونے والی رسید کی ای میل میں دیے گئے لنک کا استعمال کریں۔
• یہ پالیسی آپ کے ملک کے قانون کے تحت حاصل کردہ کسی بھی حق کو محدود نہیں کرتی ہے۔