Patakaran sa pag-refund

Ang aming proseso sa pag-order ay pinamamahalaan ng aming online reseller na Paddle.com, na siyang Merchant of Record para sa lahat ng aming order. Ang mga pag-refund ay pinoproseso ng Paddle.

• Credit pack. Maaari kang makakuha ng refund sa loob ng 14 na araw mula sa pagbili kung wala pa sa mga credit sa pack ang nagagamit.
• Pro subscription. Ang unang pagbabayad ay maaaring i-refund sa loob ng 14 na araw. Ang mga pagpapanibago (renewal) ay hindi na ire-refund, ngunit maaari mong kanselahin ang subscription anumang oras: hindi na ito magpapanibago, at ang access pati ang mga credit ay mananatili hanggang sa katapusan ng binayarang panahon.
• Pagkatapos ng refund, ang mga kaukulang credit ay aalisin sa iyong account.
• Kung paano humiling ng refund: mag-email sa support@annachepastry.com mula sa email address na ginamit sa pagbili, o gamitin ang link sa resibong ipinadala sa email mula sa Paddle.
• Ang patakarang ito ay hindi naglilimita sa anumang mga karapatang mayroon ka sa ilalim ng batas ng iyong bansa.