Restitutiebeleid

Ons bestelproces wordt uitgevoerd door onze online reseller Paddle.com, die de 'Merchant of Record' is voor al onze bestellingen. Restituties worden verwerkt door Paddle.

• Creditpakket. U kunt binnen 14 dagen na aankoop een restitutie krijgen als er nog geen enkele credit uit het pakket is gebruikt.
• Pro-abonnement. De eerste betaling kan binnen 14 dagen worden terugbetaald. Vernieuwingen worden niet terugbetaald, maar u kunt het abonnement op elk moment opzeggen: het wordt dan niet vernieuwd en de toegang en credits blijven behouden tot het einde van de betaalde periode.
• Na een restitutie worden de bijbehorende credits van uw account verwijderd.
• Hoe u een restitutie aanvraagt: stuur een e-mail naar support@annachepastry.com vanaf het e-mailadres dat is gebruikt voor de aankoop, of gebruik de link in de ontvangstbevestiging van Paddle.
• Dit beleid beperkt geen enkel recht dat u heeft op grond van de wetgeving in uw land.