환불 정책

당사의 주문 프로세스는 온라인 유통업체인 Paddle.com에서 진행하며, Paddle이 모든 주문의 정식 판매자(Merchant of Record)입니다. 환불은 Paddle을 통해 처리됩니다.

• 크레딧 팩. 구매 후 14일 이내에 팩에 포함된 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우 환불받으실 수 있습니다.
• Pro 구독. 첫 결제액은 14일 이내에 환불받으실 수 있습니다. 갱신 결제건은 환불되지 않으나, 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 구독을 취소하더라도 다음 결제일에 갱신되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용 권한과 크레딧이 유지됩니다.
• 환불 처리 후에는 해당 크레딧이 계정에서 차감됩니다.
• 환불 요청 방법: 구매 시 사용한 이메일 주소로 support@annachepastry.com에 메일을 보내시거나, Paddle에서 발송한 영수증 이메일 안의 링크를 이용해 주세요.
• 본 정책은 귀하의 국가 법률에 따라 보장되는 어떠한 권리도 제한하지 않습니다.