Kebijakan pengembalian dana

Proses pemesanan kami ditangani oleh pengecer online kami Paddle.com, yang merupakan Merchant of Record untuk semua pesanan kami. Pengembalian dana diproses oleh Paddle.

• Paket kredit. Anda dapat mengajukan pengembalian dana dalam waktu 14 hari sejak pembelian jika belum ada kredit dalam paket tersebut yang digunakan.
• Langganan Pro. Pembayaran pertama dapat dikembalikan dalam waktu 14 hari. Perpanjangan tidak dapat dikembalikan, tetapi Anda dapat membatalkan langganan kapan saja: langganan tidak akan diperpanjang, dan akses serta kredit tetap berlaku hingga akhir periode berbayar.
• Setelah pengembalian dana dilakukan, kredit terkait akan dihapus dari akun Anda.
• Cara mengajukan pengembalian dana: kirim email ke support@annachepastry.com dari alamat yang digunakan saat pembelian, atau gunakan tautan dalam email tanda terima dari Paddle.
• Kebijakan ini tidak membatasi hak apa pun yang Anda miliki berdasarkan hukum di negara Anda.