מדיניות החזרים כספיים

תהליך ההזמנות שלנו מבוצע על ידי המשווקת המקוונת שלנו Paddle.com, שהיא המוכר המורשה (Merchant of Record) לכל ההזמנות שלנו. החזרים כספיים מבוצעים באמצעות Paddle.

• חבילת קרדיטים. ניתן לקבל החזר כספי בתוך 14 ימים ממועד הרכישה, בתנאי שלא נעשה שימוש בקרדיטים מתוך החבילה.
• מנוי Pro. ניתן לקבל החזר כספי עבור התשלום הראשון בתוך 14 ימים. חידושים אינם מזכים בהחזר כספי, אך ניתן לבטל את המנוי בכל עת: הוא לא יחודש, והגישה והקרדיטים יישארו בתוקף עד תום התקופה ששולמה.
• לאחר ביצוע החזר כספי, הקרדיטים התואמים יוסרו מחשבונכם.
• כיצד לבקש החזר כספי: שלחו דוא"ל לכתובת support@annachepastry.com מכתובת הדוא"ל ששימשה לביצוע הרכישה, או השתמשו בקישור המופיע בקבלה שנשלחה מ-Paddle.
• מדיניות זו אינה מגבילה זכויות המגיעות לכם על פי חוקי מדינתכם.