Rückerstattungsrichtlinie

Diese Übersetzung dient lediglich der Information. Im Falle von Abweichungen ist die englische Fassung maßgebend.

Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Händler Paddle.com durchgeführt, der als Merchant of Record für alle unsere Bestellungen fungiert. Rückerstattungen werden über Paddle abgewickelt.

Credit-Paket: Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung erhalten, sofern noch keine Credits aus dem Paket verwendet wurden.
Pro-Abonnement: Die erste Zahlung kann innerhalb von 14 Tagen rückerstattet werden. Verlängerungen werden nicht rückerstattet, Sie können das Abonnement jedoch jederzeit kündigen: Es wird dann nicht verlängert, und der Zugriff sowie die Credits bleiben bis zum Ende des bezahlten Zeitraums erhalten.
Nach einer Rückerstattung werden die entsprechenden Credits von Ihrem Konto entfernt.
So fordern Sie eine Rückerstattung an: Senden Sie eine E-Mail an support@annachepastry.com von der Adresse, die Sie für den Kauf verwendet haben, oder nutzen Sie den Link in der E-Mail-Quittung von Paddle.
Diese Richtlinie schränkt keine Rechte ein, die Ihnen nach dem Recht Ihres Landes zustehen.