Məfhumluq siyasəti

1. Biz kimik

ANNA che PASTRY (annachepastry.com, “Platforma”, “biz”) Serbiya Respublikası, Belqrad şəhərində qeydiyyatdan keçmiş fərdi sahibkar Anna Chernii pr Beograd tərəfindən idarə olunur. Biz sizin fərdi məlumatlarınızın nəzarətçisiyik.

Məlumatları Serbiyanın Fərdi Məlumatların Mühafizəsi haqqında Qanununa və Avropa İttifaqı ilə Avropa İqtisadi Zonası istifadəçiləri üçün Ümumi Məlumatların Qorunması Tənzimləməsinə (GDPR) uyğun olaraq emal edirik.

Məfhumluqla bağlı istənilən sual və ya müraciət üçün əlaqə: support@annachepastry.com.

2. Hansı məlumatları toplayırıq

• Hesab məlumatları: e-poçt ünvanınız və şifrəniz (yalnız təhlükəsiz heş kimi saxlanılır). Google ilə daxil olsanız, e-poçt ünvanınızı və Google-un paylaşdığı əsas profil məlumatlarını (ad və profil şəkli) alırıq.
• Məzmununuz: hesabınızda saxladığınız reseptlər, qaralamalar və parametrlər.
• Reseptin tanınması üçün təqdim etdiyiniz mətn və fotolar: resepti çıxarmaq üçün süni intellekt provayderimizə göndərilir. Biz fotoları saxlamırıq; yalnız saxladığınız təqdirdə nəticədə alınan resepti saxlayırıq (daxil olmuş istifadəçilər “Reseptlərim” bölməsində qaralama alırlar).
• Süni intellekt köməkçisi çatı (yalnız daxil olmuş istifadəçilər üçün): mesajlarınız və köməkçinin cavabları, fotonun qoşulduğu barədə qeyd və sualın verildiyi səhifə (məsələn, resept səhifəsi). Foto sualla birlikdə süni intellekt təminatçımıza göndərilir və biz onu saxlamırıq. Cavab vermək üçün köməkçi olduğunuz səhifədəki resepti alır; şəxsi resept olduqda yalnız sizə aid olanı alır.
• Köməkçi parametrləri: seçdiyiniz ölçü vahidləri sistemi, təcrübə səviyyəsi və mətbəx avadanlıqları. Qida məhdudiyyətlərini (allergiyalar, vegetarian pəhrizi və s.) yalnız ayrı bir razılıq qutusunu işarələdiyiniz halda saxlayırıq. Allergiyalar haqqında məlumat sağlamlıq məlumatı hesab edilə bilər.
• Kreditlər: kredit balansınız və tarixçəniz (kreditin nə vaxt və nə üçün istifadə edildiyi və ya qaytarıldığı, o cümlədən köməkçi mesajları), resept mətni, mesajlar və ya fotolar olmadan süni intellekt sorğusunun qeydinə (model, token sayı, müddət) bağlayaraq saxlanılır.
• Bizə ünvanlanan mesajlar: rəy formasından istifadə etdikdə adınız, e-poçt ünvanınız və mesajınız, eləcə də texniki xəta hesabatları (səhifə, xəta mesajı, brauzer).
• Texniki məlumatlar: IP ünvanı, brauzer və cihaz növü, sorğu edilən səhifələr. Biz IP ünvanından sui-istifadəni məhdudlaşdırmaq üçün istifadə edirik (məsələn, qonaqlar üçün pulsuz tanınmaların sayı) və hostinqimiz standart server jurnal qeydlərini saxlayır.
• Analitika məlumatları — yalnız sizin razılığınızla: ziyarət edilən səhifələr, mənbə, İP üzrə təxmini məkan, cihaz və brauzer, Google Analytics vasitəsilə toplanır (bax: bölmə 6).

3. Məlumatları nə üçün və hansı hüquqi əsaslarla emal edirik

• Xidməti təmin etmək üçün — hesablar, reseptlərin saxlanması, reseptlərin tanınması, kalkulyatorlar, kreditlər (müqavilənin icrası).
• Çatda suallarınızı cavablandırmaq və söhbəti yadda saxlamaq üçün, çat tarixçənizdən və köməkçi parametrlərinizdən istifadə edərək (müqavilənin icrası).
• Köməkçinin qida məhdudiyyətlərinizi nəzərə almasına şərait yaratmaq üçün — yalnız sizin açık razılığınızla. Razılığınızı istənilən vaxt köməkçi parametrlərindəki qutunun işarəsini götürərək geri götürə bilərsiniz; məhdudiyyətlər dərhal silinir.
• Mesajlarınıza cavab vermək və bildirdiyiniz xətaları düzəltmək üçün (istifadəçiləri dəstəkləməkdə qanuni marağımız; sizin müraciətiniz).
• Platformanı təhlükəsiz saxlamaq və sui-istifadənin qarşısını almaq üçün — sorğu məhdudiyyətləri, avtomatlaşdırılmış sui-istifadədən müdafiə, server jurnalları (qanuni marağımız).
• Platformanın necə istifadə olunduğunu anlamaq və onu təkmilləşdirmək üçün — Google Analytics (istənilən vaxt geri götürə biləcəyiniz razılığınız); kalkulyator səhifələrində kuki istifadə etməyən Vercel Web Analytics-in anonim səhifə baxışı statistikası (bizim qanuni marağımız).
• Hüquqi öhdəliklərə əməl etmək üçün, məsələn, ödənişli tariflər mövcud olduqda mühasibatlıq və vergi qaydaları (hüquqi öhdəlik).

4. İstifadə etdiyimiz xidmət provayderləri

Məlumatları yalnız Platformanı idarə etməyə kömək edən provayderlərlə və yalnız ehtiyac duyduqları həddə paylaşırıq. Əks hal qeyd olunmadıqda, onlar məlumatların emalı müqavilələrinə əsasən bizim emalçılarımız kimi çıxış edirlər.

• Supabase — məlumat bazası və giriş; məlumatlar Aİ-də (İrlandiya) saxlanılır.
• Vercel — veb-sayt hostinqi, server jurnalları və kalkulyator səhifələrində Vercel Web Analytics (çerezsiz).
• Google — reseptlərin tanınması və süni intellekt köməkçisi üçün Gemini API (təqdim etdiyiniz mətn və fotolar, çat sualları, səhifənin resepti, köməkçi parametrləri və yalnız sizin razılığınızla qida məhdudiyyətləri). Google-un ödənişli API şərtlərinə əsasən, bu məlumatlar Google modellərini öyrətmək üçün istifadə edilmir; Google sui-istifadəni aşkar etmək üçün onları məhdud müddət ərzində saxlaya bilər. Həmçinin Google Sign-In və Google Analytics (yalnız sizin razılığınızla).
• Resend — rəy forması mesajlarının bizə çatdırılması.
• Upstash — sui-istifadə məhdudiyyətləri üçün istifadə olunan sorğu sayğaclarının (IP ünvanı və ya hesab ID-si) saxlanması.
• Cloudflare — Turnstile qeydiyyat, daxilolma, şifrənin sıfırlanması və rəy formalarının proqram tərəfindən deyil, insan tərəfindən təqdim edildiyini yoxlayır. Bunun üçün Cloudflare sizin IP ünvanınızı və texniki brauzer məlumatlarınızı alır; məlumatlar reklam üçün istifadə edilmir.

5. Serbiya və Aİ xaricinə ötürülmələr

Bəzi provayderlər Serbiya və Aİ/AİZ xaricində, əsasən Amerika Birləşmiş Ştatlarında yerləşir. Bu tür ötürülmələr EU–US Data Privacy Framework və ya standart müqavilə şərtləri kimi qanunla nəzərdə tutulmuş təminatlara əsaslanır.

6. Çerezlər və oxşar texnologiyalar

Zəruri: daxilolma sessiyası kukiləri (Supabase) və kuki seçiminiz, ölçü vahidi tərcihiniz və saxlanılmamış resept qaralaması üçün brauzer yaddaşı. Bunlar Platformanın işləməsi üçün tələb olunur və razılıq tələb etmir. Qeydiyyat, daxilolma, şifrənin sıfırlanması və rəy formalarında Cloudflare Turnstile yoxlaması (botdan müdafiə).

Analitika — yalnız “Qəbul et” düyməsinə kliklədikdən sonra: Google Analytics (_ga, _ga_*). “İmtina et” düyməsinə klikləsəniz, bu skript yüklənmir.

Seçiminizi istənilən vaxt dəyişə bilərsiniz: Kuki parametrləri (həmçinin hər səhifənin aşağı hissəsində). Razılığınızı geri götürdükdə analitika çerezləri silinir və səhifə yenidən yüklənir.

7. Məlumatları nə qədər müddətə saxlayırıq

• Hesab, reseptlər, qaralamalar və kreditlər — hesabınızı silənədək.
• Köməkçi çat tarixçəsi — söhbətdəki son mesajdan 90 gün sonra avtomatik silinir; “Tarixçəni təmizlə” düyməsini sıxsanız və ya hesabınızı silsəniz daha tez silinir.
• Köməkçi parametrləri və qida məhdudiyyətləri — siz onları dəyişənədək, razılığınızı geri götürənədək və ya hesabınızı silənədək.
• Rəy mesajları və xəta hesabatları — 180 gün; hesabınızla birlikdə daha tez silinir.
• IP əsaslı sorğu sayğacları — bir neçə dəqiqədən 30 günədək (qonaqlar üçün pulsuz tanınma limiti).
• Süni intellekt sorğularının qeydləri (tanınma və köməkçi) — xərc uçotu üçün saxlanılır; tərkibində resept mətni, mesajlar və ya fotolar yoxdur.
• Analitika məlumatları — Google Analytics saxlanma parametrlərinə uyğun olaraq.

8. Hüquqlarınız

• Giriş hüququ — fərdi məlumatlarınızın surətini almaq.
• Düzəliş hüququ — qeyri-dəqiq məlumatları düzəltmək.
• Silinmə hüququ — hesabınızı və əlaqəli məlumatları silmək; bunu hesabınızda özünüz edə bilərsiniz (“Hesabı sil”) və ya bizdən xahiş edə bilərsiniz.
• Məhdudlaşdırma və etiraz hüququ — qanuni marağımıza əsaslanan emalı məhdudlaşdırmaq və ya ona etiraz etmək.
• Məlumatların daşınması hüququ — təqdim etdiyiniz məlumatları maşın tərəfindən oxuna bilən formatda almaq.
• Razılığın geri götürülməsi — istənilən vaxt: kukilər üçün Kuki parametrləri vasitəsilə, qida məhdudiyyətləri üçün köməkçi parametrlərindəki qutunun işarəsini götürməklə. Bu, geri götürülməyə qədər olan emala təsir etmir.

Hüquqlarınızdan istifadə etmək üçün support@annachepastry.com ünvanına yazın. 30 gün ərzində cavab veririk.

Sizin həmçinin Serbiya Respublikasının İctimai Əhəmiyyətli Məlumatlar və Fərdi Məlumatların Mühafizəsi üzrə Müvəkkilinə (poverenik.rs) və ya Aİ/AİZ-də yaşayırsınızsa, ölkənizin məlumatların qorunması qurumuna şikayət etmək hüququnuz var.

9. Uşaqlar

Platforma 16 yaşına çatmamış uşaqlar üçün nəzərdə tutulmayıb. Biz bilərəkdən 16 yaşından kiçik uşaqların fərdi məlumatlarını toplamırıq; uşağın hesab yaratdığını düşünürsünüzsə, bizimlə əlaqə saxlayın, biz onu siləcəyik.

10. Bu siyasətə edilən dəyişikliklər

Məlumat təcrübələrimiz dəyişdikdə bu səhifəni yeniləyəcəyik və yuxarıda son yenilənmə tarixini göstərəcəyik. Dəyişikliklər əhəmiyyətlidirsə, daxil olmuş istifadəçilərə e-poçt vasitəsilə və ya Platformada bildiriş göndərəcəyik.